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2025年9月25日

NativeGrip6 剥離紙仕様の改良とアウトレット品のお知らせ

NativeGrip6をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

現在「NativeGrip6」では、より良い製品を目指し「剥離紙の仕様について改良・検証」を進めております。
そのため、ご購入のタイミングによって「剥離紙タイプ」または「剥離フィルムタイプ」が混在する場合がございますが、実際にご使用いただく製品部分はいずれも同一で、品質や性能に差はございません。安心してご利用ください。

この改良の過程で、剥離紙やフィルムのカット不良、汚れ・折れ跡、角の浮きなど、**製品本体に問題はないものの、正規品としてはお届けできない「アウトレット品」**が一定数発生いたしました。
製品部分の品質・性能は正規品と同等であり、安心してお使いいただけます。
外観を気にされないお客様にとっては、よりお得にお求めいただける機会としてご案内いたします。

NativeGripは今後も試行錯誤を重ね、さらなる製品の進化を目指してまいります。
皆さまのより良いSUP・サーフィンライフに、少しでもお力になれましたら嬉しく思います。

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2025年9月1日

お電話が繋がりにくい状況への対応につきまして

現在、お電話にてお問い合わせいただく際に、繋がりにくい状況が生じているとのお声をいただいております。
この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

できる限り迅速にご対応できるよう体制を整えておりますが、オペレーターの人数に限りがあるため、時間帯によってはお電話に出られない場合がございます。
誠に恐れ入りますが、その際は少しお時間をあけて再度おかけ直しいただくか、またはページの一番に下にあります専用のお問い合わせフォームよりご都合のよい時間をお知らせいただけましたら、こちらから折り返しご連絡させていただきます。

今後も継続してサポート体制は強化してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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2025年6月11日

MOANATURE シーボタニカル美容液+UVについて、よくいただくご質問に答えたQA形式のコラムを4つ追加しました。

MOANATURE シーボタニカル美容液+UVを安心してお使いいただき、効果をより実感していただける情報をご紹介しています。ぜひご覧ください。

Q「目がしみるのですが…」
Q「白いモロモロが出たんですが…」
Q「モアナチュレを塗っていたのに日に焼けた気がします…」
Q「皮脂でテカテカするのが気になります…」