返品・キャンセルにつきましては、商品に不備があった場合に限りお受け致します。

■不良品について
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品・誤配送があった場合は、早急に対応させていただきます。
恐れ入りますが<商品到着後7日以内>に以下までご連絡ください。

■返品・キャンセルをお受けできない場合
・商品到着後7日を過ぎてからご連絡いただいた場合
・ご連絡いただけずにご返送があった場合
・お届けした状態から段ボールや同梱されている物が欠けてご返品された場合
・一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)
・お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
・お客様都合でのご返品、キャンセル

■返品送料について
当社の不備による返品・交換をご希望の場合で事前にご連絡頂いた場合に限り、着払いにてお受け致します。
当社に返品が到着後、良品を配送いたします。(但し、未開封・未使用品に限らせていただきます。)

■定期コースについて
お届けサイクルの変更、スキップ、次回お届け希望日の変更はマイページより受け付けております。
また、休止、解約、その他変更についてはお電話のみの受け付けとなります。
お手続きは、マイページやメールで確認できる【次回お届け予定日の5営業日前】までに申請をお願いします。
それ以降になりますと、次々回以降の適用となりますのであらかじめご了承ください。

<連絡先>
TEL:0120-011-738
　　(受付時間:平日10:00〜17:00 ※土日祝日除く)